请严格处理违规使用超标煤气瓶，不要再弄虚作假

留言板：上次投诉腰路堤附近的蟹神和霸王牛骨粉店。街道城管避重就轻，说总量不超标。二环内明确规定单瓶不超过15kg的普通瓶，而两个店子都是使用超过15kg的瓶子，有现场照片为证。诉求：1.处分上次不作为、欺骗投诉人的工作人员；2.对违规商家进行依法处罚，对运送煤气单位进行处罚。不需要电话。

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区城管局了解，您反映的是蟹神和霸王牛骨粉店钢瓶超量的问题。接到您的诉求后，城市管理执法局燃管办工作人员第一时间前往现场核实。经核实，蟹神咩咩旗下包含两家经营门店，分别为堂食店与外卖取餐点。因两家门店生意火爆，原配备的 15 公斤规格气瓶供气能力难以满足经营需求；加之气瓶配送人员每次送气均需依规履行安检流程，一定程度上延长了供气衔接时间。为图便利，店主擅自将气瓶更换为 2 只 50 公斤规格的气瓶。工作人员现场核查时，当即向店主释明相关安全管理规定：若存放气瓶总重量超过 50公斤，必须配套建设符合安全技术规范的专用气瓶间。鉴于蟹神咩咩外卖店客观上无法提供符合要求的专用房间，其此前擅自更换大规格气瓶的行为缺乏合规依据。汉阳区燃气管理办公室已对该商户进行严肃批评教育，并责令其当场整改。目前，整改工作已全部落实到位（整改照片附后）。随后工作人员前往霸王牛骨粉门店核查，发现店内使用 2 只 15 公斤规格的燃气钢瓶，总重量 30 公斤，未超过 50公斤的存量管控上限。下一步，区燃管办将通知供气企业相关负责人及工作人员前往办内参加专题安全教育培训，切实压实企业主体责任，杜绝此类违规问题再次发生。您表示不需要电话联系。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 城市管理执法局]