流感疫苗能否用医保余额支付

武汉留言板：在西马街社区卫生服务中心不能用医保卡余额支付流感疫苗

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接到投诉件后，江岸区卫健局立即联系西马街社区卫生服务中心核实处理，同时申请江岸区医保局协同办理，区医保局工作人员电话联系告知您，您反映在西马街社区卫生服务中心打流感疫苗不能使用医保余额。区医保局联系了西马街社区卫生服务中心核实了解到，西马街社区卫生服务中心是按照前期下发的鄂医保发【2023】24号文件，省医疗保障局关于印发《湖北省职工基本医疗保险门诊共济保障经办服务规程（试行）》的通知，第四章第二十条规定：个人账户不得用于公共卫生费用（包括接种疫苗）、体育健身、养生保健消费、健康体检等不属于基本医疗保险保障范围的支出。因医保8月发布更新目录后，您开具的是流感病毒裂解疫苗为医保目录类药品，可以使用医保卡余额，西马街社区卫生服务中心工作人员对新的医保政策理解不到位，误以为所有的疫苗均不能使用医保卡余额，给您带来不便深表歉意，同时中心表示与您沟通后已定在10月18日到中心进行费用置换，采取医保支付方式支付该疫苗费用。区卫健局督促西马街社区卫生服务中心进行整改：一是要求中心对工作人员做好政策培训工作，加强对医保政策理解和宣导力度；二是加强与医保部门的沟通，避免发生此类情况，确保政策落实的准确性。10月10日14时12分，江岸区卫健局工作人员通过电话82738296向您反馈了办理情况，您接听了电话。感谢您对我们工作的理解与支持！江岸区卫健局将继续履行职责，做好医疗卫生服务工作。主办单位：江岸区卫健局协办单位：江岸区医保局