金润明珠花园（印江山）小区二期出行闸门存在多处问题

武汉留言板：1：电瓶车进入不了，金润明珠花园目前电瓶车只能走南门进入，二期业主要骑电瓶车进入小区必须绕行南门进入，业主拿稍微大一点物件进出也是很难进出，一个小区至少要有两个能正常通行人和电瓶车的闸门或道口！2：出行不便，该闸门需要人脸识别或刷卡进入，并且门机进入时间很短暂，稍微迟疑一点，就进入不了，经常发生碰头事情，腿脚不方便或行动缓慢的业主很难进出！3：门机噪音，由于该闸门是智能设定的，每次有人进出，砸门会发出比较刺耳的声音，闸门旁紧挨着8栋居民楼，门机噪音存在扰民现象！4：安全隐患，该闸门进出时间被局限，而且是旋转门，两人同时通行都不能通过，如果小区发生突发事件或火灾，该闸门是不具备逃生功能的，而且会影响到逃生时间！综合以上几点，该闸门要采取改造或更换，本人已向物业公司反应多次无果，望有关部门本着以人为本，基本的住宅出行规划配置，还有防患于未然的意识，对金润明珠花园（印江山）二期进出闸门要求整改！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映金润明珠花园物业服务的问题已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映电动车出行的问题，物业公司表示目前统一从南门通行，二期有规划1个出入口，因还有5栋楼未开发，该出入口暂未开放。关于您反映出行不便的问题，物业公司表示实行人脸识别、刷卡进入小区旨在加强小区内部管理，避免闲杂人等随便进出小区，保障业主安全。关于门机进入时间短的问题，物业公司已反馈给施工单位协调整改。关于门机噪音的问题，经了解该设备为前期开发商配置，物业公司只能维护管理，现已督促物业公司将相关情况上报给开发商协调处理，同时张贴温馨提示，提醒业主轻推轻关，减少噪音（附图）。关于您反映存在消防安全隐患的问题，物业公司反馈二期有其他消防通道，遇火灾等突发情况会及时打开保障疏散。2025年11月25日，我区住更局物业管理所工作人员已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的来电，祝您生活愉快！【经办单位：经开区住更局物业管理所】