健身房受伤，拒绝退费

武汉留言板：我是江岸区百步亭空中健身会员，私教部忽悠会员购买私教课，不认真上课，在教练的指导下上课受伤导致住院，后续不解决问题，丝毫没有道歉，内疚，并且拒不承认错误，不退私教课费用，会籍卡费用，游泳课程费，共计1万元，这种黑心的商家真的是祸害人间，唯利是图！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经江岸区市场监督管理局百步亭所调解，会员卡费用已解决，私教课这周内退款。游泳课这个月底之前退款，上述情况已告知您。2025年10月13日，江岸区市场监督管理局百步亭所通过电话82267620向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区市场监督管理局百步亭所】