四环线梁子湖收费站早晚高峰进出口设置不合理

留言板：四环线部分收费站针对周一至周五上下班人群在规定时段实行优惠政策以来深受市民好评，我也是其中受益人群之一，我住在梁子湖收费站附近，每天要去光谷一路那边上班，之前不管是走杨桥湖还是走江夏大道，均能堵到怀疑人生，自从凤凰山收费站扩建完工后我就开始从梁子湖收费站上，凤凰山收费站下，以前早高峰要50分钟的路程，现在只用30分钟不到，非常便捷。但，经过我几周的观察发现，每天早上7:30-8:00这个时段进梁子湖收费站都会有几分钟的拥堵（排队进），而且只有两个ETC进口，两个人工进口，却有7个出口，这个时段出口基本没什么车，你们也可以查后台数据车流显示。我建议，如此深受欢迎的惠民政策要做就要做到更好，应该在早高峰设置7-8个进口，晚高峰设置7-8个出口，这样基本就不会出现早高峰排队进的情况了，具体如何设置进出口数量和时间段你们可以根据这几周的车流情况要区分，希望采纳，谢谢！

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官方回复：尊敬的市民：您好，接到督办件后，我司工作人员通过电话（027-83222223）向您核实情况。经了解，您主要反映梁子湖收费站早晚高峰拥堵，希望收费站早晚高峰期间增开收费道口的问题。因南四环实施差异化收费政策，梁子湖站工作日早上7点半到8点半往返通勤车辆增多，导致入、出口车流量增加。经查询梁子湖站将近半个月的车道及广场录像，梁子湖站入出口车流量增大，但未出现长时间车辆滞留情况。早晚高峰期间，梁子湖站已安排专人做好现场保通保畅及特情处置工作，保障收费现场车辆安全快速通行。梁子湖站入口共有4个车道（2个人工车道和2个ETC车道），出口共有7个车道（3个人工车道和4个ETC车道），早晚高峰期间入出口车道已全部开启。当车道内车辆数超过5辆时梁子湖站会及时启用便携机复式收费，缓解现场通行压力，梁子湖未出现长时间大面积拥堵情况。关于您提出的在早高峰设置7-8个进口，晚高峰设置7-8个出口的建议，根据梁子湖站当前车道建设情况，目前还无法满足此要求，感谢您的监督和建议，梁子湖站将加强早晚高峰的保通保畅工作，为广大司乘人员提供安全、便捷、舒适的通行环境。 12月29日17时18分，我公司工作人员再次通过电话（027-83222223）与您联系，告知了办理情况和结果。若您对本次处理结果有疑问，可随时联系我们（联系人：武汉交投高速监控中心，电话：027-83222223，工作时间：0:00-24:00）；后续若再次出现类似问题，也可通过上述电话反馈，我们将第一时间响应处理，感谢您对我们工作的理解与支持！【经办单位：武汉交投高速公路运营管理有限公司】