物业不作为

武汉留言板：9月7日电梯故障，至今物业不维修，导致100多户居民出行困难

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区四新街道了解,目前纽宾凯锦城10栋电梯维修事宜正持续推进中，相关资料物业已按照上级要求提交至汉阳区住更局，维修审计方案已出，待审计方案出具后，将立即开展公示，公示完毕将尽快维修。2025年9月23日10:28工作人员通过13477011498 联系您，您已知晓办理结果。 经汉阳区住更局了解，关于您反映小区电梯出现故障，影响业主正常出行的问题，经汉阳区住更局向物业公司了解，9月7日，10栋客梯在运行过程中出现故障，经现场查看，电梯钢丝绳出现断股，已无法正常使用，此次维修需更换钢丝绳及曳引轮。为保证业主安全乘坐电梯，物业公司及时将电梯暂停使用并张贴温馨提示。此次电梯维修属大修范畴。物业公司已将相关情况上报社区，依法依规申请维修资金进行维修。汉阳区住更局已要求物业公司将相关进度及时告知业主，积极配合社区有效推进电梯维修工作。9月22日，工作人员通过电话84768300向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 四新街 住房和城市更新局]