楼道堆积杂物堵塞消防通通，每天高空抛物，每天反映物业不作为

武汉留言板：新长江香榭澜溪五期十二栋，1:走楼梯走到四五层被通道堆满的杂物拦住去路，这种木材易燃，不经想到如果堆积物发生火灾，每层都有这种杂物堵塞消防通道，我们该如何逃生！！！群里发给物业也没人回复。2:高空倒水，每天晚上7-10点这个区间总有一家人往下倒水，27层以下只要住人了的家里都反应给物业，他们每次都敷衍了事，每次都不了了之，那家人更是肆无忌惮，厨房卫生间，甚至书房里的床单枕头全打湿过，不知道是什么脏水，有什么细菌病毒，不敢要，只能丢！ 希望领导能帮帮我们普通人，物业不作为只知道收费！ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/cciJQlJa0U

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映新长江香榭澜溪物业服务的问题已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映新长江香榭澜溪五期十二栋楼栋堆放易燃物的问题，经查，系业主临时放置的农作物，目前该户业主已将农作物收起（附图）。关于您反映高空倒水的问题，物业工作人员已挨家挨户上门沟通，宣导安全知识，以杜绝此类隐患（附图）。我区住更局物业管理所已督促物业公司严格按照物业管理条例和签订的服务合同做好小区日常服务工作。2025年11月25日8时57分、11时08分、11时41分，我区住更局物业管理所已通过电话向您反馈办理情况，您的电话未接通，已留言告知您办理结果。感谢您的来电，祝您生活愉快！【经办单位：经开区住更局物业管理所】