洪山区好燃时刻游泳馆拒绝退费

武汉留言板：5月份在洪山区好燃时刻游泳馆报名了特价团课四节一共188元，但是一直没有去上课，现在不想学了，被告知不能退费，根据《民法典》不退费都属于无效条款，没有使用就应该退费，请市场监督部门予以处理。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：好燃时刻游泳馆退费的问题。现将办理情况回复如下：经洪山区市场监督管理局和平所工作人员于2025年7月24日电话调解，双方达成一致，被诉商家已退款给您。2025年7月24日15时01分洪山区市场监督管理局和平所通过电话86337885向您反馈办理情况您已知晓办理结果。下一步我所会继续加强常态化管理，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区市场监管理局和平所】