小军山无人小巴不按时发车

武汉留言板：小军山的无人小巴士公交车有时候几分钟过去两趟，有时候两三个小时不发一趟车，且在手机上也查不到发车时间，完全不知道要等多久，有时候一等就是几个小时，司机完全凭心情发车，大白天在车上睡着了，啥时候醒就啥时候发车

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官方回复：尊敬的市民 :您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的无人巴士发车时间的问题收到，现将办理情况回复如下：接到您的反馈后，我区军山新城管理办公室立即联系了无人小巴士运营方东风悦享公司，针对您反映的问题进行逐一了解，具体情况如下：首先，关于发车时间不稳定：目前无人巴士仍处于测试与示范运营阶段，尚未纳入常规公交管理体系。东风悦享公司目前正在根据前期数据重新调整车次和发车时间，同时推进远程控制平台的测试工作，以实现更规律高效的运营。这一过程需要一定时间，我们会持续督促东风悦享加快进度。其次，关于手机无法查询发车时间：由于无人驾驶巴士目前未纳入公交管理体系，暂时无法通过常规公交APP或地图平台查询班次信息。不过运营方已明确表示，待后续正式纳入公交管理后，会开通手机查询功能，方便市民规划出行。另外，关于司机在车内休息：针对您反映的场景，运营方表示将在核实后加强对司机教育，进行严肃处理。后续运营方会加强日常巡检与人员管理，明确运营期间工作人员的行为规范，确保服务过程中保持专注，为市民提供安全、可靠的出行体验。2025年11月27日15时19分，我区军山新城管理办公室通过电话027-84969066向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的反映，祝您生活愉快！