湖北武汉市楚法律师事务所助理以律师的身份欺诈我1200元

武汉留言板：我于2025年8月9日支付1200元律师费用，交完款后，就让我签订了一个合同，当时被诈心里很急躁并等着主任对接就没有仔细看合同具体内容，随后让我加另一个律师助理，将我拉入一个有9人的微信群，他们又要了一遍证据截图转账资料，告知我收到让我等待处理，里面基本上大部分都是律师助理，从签订合同到至今，我本人多次都在群里问有什么进展，然而每次要么不回复，我本人看不到案件一点进展，律所也没有提供律师服务，基本上我不问他们就不会主动找我，期间我多次询问也不回复，微信和电话不回不接。在此期间律所并没有给我提供实质性的帮助，且一直以缺乏材料为借口，而且合同主体利益都偏向于对方律所，合同整个霸王条款，里面的服务内容也不符合所收1200的价格，且并没有正式律师为我服务，同时拖延我纠纷导致我现在损失扩大，我的诉求是退回1200元费用及损失扩大赔偿1000元。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：江汉区司法局律师工作科联系了湖北楚法律师事务所，反馈相关情况。2026年1月23日江汉区司法局律师工作科工作人员与您取得联系，您表示希望律所退费。我局工作人员根据《律师事务所收费程序规则》第二十条有关规定，告知您律师事务所与委托人因收费发生争议的，应当协商解决。协商不成的，可以提请所在地律师协会协调处理，也可以向人民法院提起诉讼。同时依法告知您根据《湖北省关于律师和律师事务所违法违规行为投诉与处理实施办法》（鄂司规〔2021〕1号）第七条的规定，您投诉律所违法违规行为应当向我局提交书面投诉材料。为化解矛盾纠纷，我局律师工作科将继续联系律师事务所，督促其积极与您沟通。江汉区司法局律师工作科工作人员于2026年1月23日16：07分通过电话85578590与您取得联系，告知您相关办理情况。感谢您的信任和支持，江汉区司法局将继续履职尽责，做好律师管理工作。（经办单位：江汉区司法局律师工作科）