江宸天街羿龙射箭停业大半年，退费困难

武汉留言板：武汉市江汉区，江宸天街3楼的原羿龙射箭，公司属于武汉弓喜商业管理有限公司。今年上半年就停业说装修，一直到10月才说选好地址换到了中城荟，实际也一直没开业。大家一开始在群里问进度，也是一拖再拖。后来直接把群解散了，让我们单独加客服退费。我是11月10日登记的，说是最多20个工作日退费，到现在也没退，而且发消息永远在拖延推诿！想知道到底什么时候能退费，武汉的市场环境这么差吗？没人管管吗？之前是汉阳区市场监管局回复的，他们也管不了，但是我这个是江汉区的，到底谁管？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区常青街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“要求羿龙射箭退费”的问题。经我所工作人员联系您，您的交易记录收款方为武汉东湖新技术开发区悦龙射箭馆，我所工作人员已告知您解决途径。2026年1月13日15时53分，我区常青街市场监督管理所工作人员通过电话85573670向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我所将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区常青街市场监督管理所】