武汉留言板：早上出门，三颗老鼠屎把车停在小区人行道，导致的我的车辆出不来！喜欢占便宜的老鼠屎长期把车停在门口,影响全体业主的生命安全
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。您主要反映书院世家小区车辆违停管控的问题。现将办理情况回复如下：我局物业科接到您反映的问题后，已督促物业公司加强公共区域的巡查及监管力度，发现问题及时劝阻，履行上报义务，同时在消防通道处设置警示提醒标识，提醒业户规范停车，引导车辆有序停放，及时对违规停放的车辆进行劝阻，如违规堵塞消防通道的车主不听劝阻及时报警移车，保障小区道路畅通，做好现场解释沟通说明，并履行服务义务，做好现场服务，定期加强人员培训，提升服务品质，按照各岗位职责制度，履行岗位职责，及时回应、妥善处理业主反映的问题，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。7月1日15时54分、20时06分、7月2日10时21分，洪山区住更局物业科通过电话87521163向您反馈办理情况，您未接听电话，若有相关疑问可致电我局物业科87525421反映，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】
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