武汉公交362线路改线后武汉东站到光谷软件园无公共交通直达

留言板：       2025年10月28日武汉公交362线路在武汉东站362路公交站台及362路公交车门上均贴出公告，提醒乘客线路更改。理由是“为优化公交线网布局，方便市民接驳地铁2号线以及奥特莱斯商圈的衔接。从2025年11月1日起，362线路首末站由民族大道冯徐村——武汉东站西广场，调整为民族大道冯徐村——高新二路公交场站。”。
       本人工作日每天早八点晚六点自武汉东站乘坐362线路——光谷软件园通勤往返，此次线路调整前，工作日早高峰八点左右362线路乘客非常之多，经常362公交车到站时等候乘客可坐满一车，大部分都是上班族乘客。
       关山大道上只有有轨电车，没有地铁，且有轨电车不到武汉东站。此次线路调整后，唯一一条能连接武汉东站-光谷软件园的公共交通-362路公交车，也没有了！因此，给日常出行的乘客带来诸多不便。建议相关部门考虑武汉东站-光谷软件园乘客出行需求，调整线路后，仍将武汉东站西广场作为往返停靠站点，既不影响此次线路调整的目标，同时也能满足此前362乘客的需求！
真心希望武汉市交通管理部门及城市规划相关部门重视！
感谢回复！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的是362路改线后出行不便的问题。经核实，为进一步优化城市公共交通布局，加强汤逊湖、江夏大道、华师园路周边社区与地铁2号线和奥特莱斯商圈的衔接，我司对362路进行优化调整，调整后不再经过武汉东站。市民可乘坐902前往雄楚大道BRT换乘BRT1路前往武汉东站。为此给您带来的不便，我们深表歉意。在以后的工作中将继续做好服务工作，方便市民出行。2025年12月4日10时59分，我公司通过电话18140506022向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉公交集团的高度关注和大力支持！【经办单位：公交集团362线路】