金桥永旺一楼guess专柜不退货退款

武汉留言板：本人于9.11日晚上8点去店内买了两条裤子及一件衬衣，因当天试衣间排队，衬衣就在身上套了一下就买了。回家后发现衬衣买大了，于9.13日下午5点到店要求更换小一点的码子，店员查询后说没有小码，因其他衣服没合适的，本人便要求退货。店员推脱到特价不退不换，阿迪耐克特价都不退不换，还挺会拉踩的，也没见阿迪耐克有这种无理要求。商家在买单时并未做任何提醒，收银台也未张贴任何不退不换的提示牌，营业员一会说退货要操作系统，很复杂起码得半小时，现在没时间操作，一会说钱收给公司的不在他们手上，最后协商一周左右退款，当天把衣服已经退回店里了。刚走出店营业员又追上来要加微信，说有人买的话就直接把钱转给我，怎么了钱不是到公司帐上了吗？又可以转给我微信了？目前还暂未收到退款。因该店于本月内要撤店，具体时间店员并未告知，还请有关部门协助忙帮处理该退货问题，谢谢

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收到，现将办理情况回复如下：经与您核实，商家已退款，您的问题已解决。9月18日15：56，江岸区市场监督管理局塔子湖所通过电话82816692向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局塔子湖所将继续履行职责，做好相应工作。【经办单位：江岸区市场监督管理局塔子湖所】