小区水务未移交武汉自来水公司，物业继续收取水费是否合理？

武汉留言板：东西湖区融创观澜府小区交付已五年余，水务一直未移交武汉自来水公司，目前质疑其继续收取水费的合理性，以及我向物业缴纳水费的必要性，已向物业缴纳的水费将来是否被认可？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区住更局物业科工作管理人员于2025年9月12日通过电话83891834向您核实情况。您接听了电话，经了解，您主要反映供水关系未移交物业代收代缴水费的问题。融创观澜府小区由物业服务集团有限公司武汉分公司提供物业服务。关于您反映的问题，水是商品任何人使用都要及时缴纳水费。据物业公司反馈，开发建设单位正在计划进行供水关系移交，物业公司将持续跟进移交进度。区住更局已督促物业公司严格履行物业服务职责，做好沟通解释工作，避免不必要的误解。您主要反映水费收缴问题。经查，因该小区暂未移交，目前水费由物业管理单位进行代收代缴。2025年9月12日11时23分，我区住更局物业管理科通过电83891834向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科、东西湖区水务和湖泊局】