请相关部门督促监督城建新时代业主委员会成立的流程

武汉留言板：尊敬的武汉城市留言板的工作人员：您好！我是武汉城建新时代小区的一名业主，现向您反映盘龙城航城社区在业主委员会筹备工作中存在不作为及推诿的问题。自2024小区筹备成立业主委员会以来，航城社区作为指导和协助单位，本应积极履行职责，推动筹备工作顺利进行。然而，实际情况却令人十分失望。在筹备过程中，我们业主遇到诸多疑问，多次向社区工作人员咨询，社区工作人员要么不给予明确答复，要么以各种理由推脱，称不清原因，或者与街道互相踢皮球，我们业主主动提交的相关资料，也被社区长时间搁置，不进行处理 ，询问时就敷衍回复正在处理中，但始终没有实际进展。业主委员会对于维护小区业主的合法权益、提升小区物业服务质量至关重要。航城社区的这种不作为和推诿行为，严重阻碍了业主委员会的成立进程，损害了广大业主的利益。我们希望相关部门能够介入调查，督促航城社区积极履行职责，切实解决业主委员会筹备工作中遇到的问题，加快筹备进度。感谢武汉城市留言板的工作人员为我们市民提供反映问题的渠道，期待能得到妥善的处理结果。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：在接到居民反映的问题后，我开发区高度重视，立即反馈至相关部门核实情况。航城社区已于2025年6月24日向建设单位发出正式函件，明确要求其于2025年7月25日前提供业主大会会议所需资料及落实筹备工作经费。目前因建设单位未按要求提供业主名册，导致业主大会会议筹备工作尚未正式启动。社区多次督促沟通，于2025年8月15日再次向建设单位发出联系函，建设单位承诺8月底提供业主名册，届时社区将正式启动业主大会会议筹备工作。在整个过程中，欢迎各位业主对社区的工作进行监督，若有任何疑问或建议，可随时拨打航城社区服务电话（027-61899387）进行咨询反馈。我区工作人员于8月25日与您联系，并告知您办理情况。感谢您对我们工作的理解与支持！祝您生活愉快！【经办单位：盘龙城经济开发区】