投诉武鄂高速花山收费站

留言板：投诉武鄂高速花山收费站在早晚行车高峰期，未全部开通所有收费窗口，经常导致站前拥堵，通行效率低下，存在交通安全隐患。另一方面又供养大量工作人员，行政运行效率低下。请有关部门加强管理监督，确保收费窗口应开尽开，确保人岗相适。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板来电反映武鄂高速花山收费站交通拥堵的问题已收悉。现将办理情况回复如下：根据《湖北省高速公路管理条例》第四条：省交通主管部门所属的省规定高速公路管理机构依照本条例规定统一行使高速公路行政管理职责的规定。您反映高速拥堵的问题，建议您拨打湖北高速服务电话（027-12122)反映。 2025年11月4日11时59分，市交通运输局工作人员通过电话59312328向您反馈办理情况，您表示已知晓。【经办单位:武汉市交通运输局】