武汉留言板：汉阳花语汀澜小区 交房后，开发商在电梯加装密度板做电梯保护 问题如下 1.电梯甲醛严重超标 有业主用试剂盒检测 超安全标准10倍 2.阴雨天电梯密度板潮湿发霉 小区多名业主反映进电梯后出现嗓子疼 辣眼睛 呼吸难受等各种不适，要求物业更换实木保护层，被拒绝 为住户安全 请求拆除发霉甲醛超标密度板，更换为实木保护层。 无需电话回复，请督促小区物业更换发霉甲醛超标密度板，谢谢。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，花园汀澜小区于2024年12月交付，目前正值装修高峰期，物业公司反馈因业主使用电梯搬运装修材料的频次过高，为防止电梯轿厢内壁受损，在轿厢内铺设保护板。目前针对业主反馈保护板异味问题。物业公司将客梯保护板进行了拆除，同时对于其它电梯内进行了甲醛的清除和放置香囊来消除异味。针对后续有诉求的业主，将安排专人一对一沟通，在尊重大部分业主意愿的前提下，配合完成一部电梯保护材料的拆除工作并做好解释。前期已邀请第三方除甲醛单位对部分电梯进行处理，若业主仍担心甲醛问题，物业可配合邀请专业机构进一步检测及深度处理。下一步，我区住更局督促物业公司规范小区管理，对于业主反馈的问题积极响应及高效处理。7月7日，工作人员通过电话84760040向您反馈办理情况，您的电话无人接听。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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