武汉留言板：水域天际25栋2单元楼栋出入口下沉，导致原本是平地的出入口落差将近有20公分，轮椅婴儿车无法通行，存在严重安全隐患，向物业反映多年，只是简单的用水泥糊一下下沉的空隙，没有实质性解决问题，房管部门回复说无法解决，请问房管部门是进行了现场勘察还是听物业的一面之词，又或者和物业有什么利益关系替物业说话？无障碍通道是生命通道，请将通道恢复原状，以解决人民群众基本的出行需求！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映水域天际25栋2单元楼栋出入口下沉，轮椅儿童车无法同行的问题，武昌区住房和城市更新局安排工作人员进行了调查核实。经查，物业计划本月进行维修，具体维修方案需要施工方入驻后结合现场情况确定，也会结合25栋2单元大部分业主意见进行维修。武昌区住房和城市更新局要求物业公司加强沟通与解释工作。7月7日11：09，武昌区住房和城市更新局工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区住更局物业管理科(参评)】
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