武汉留言板：武汉市五医院西院今年5月份开诊了，极大的方便了王家湾周边群众。但是目前只能用武汉市医保，湖北省医保和省外医保都不能用，请问什么时候可以开通，给百姓带来方便和实惠。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经武汉市第五医院调查核实，针对您所反映问题，医院高度重视。经医院病友服务中心工作人员与您电话联系，耐心解释说明相关情况，并对于您在医院的不良就医体验致以诚恳道歉。根据医保办相关情况说明，武汉市第五医院西院已于今年4月份向上级医保部门申报开通异地医保业务，目前省医保部门正在按照最新要求进行审批调整中。如您有就诊需要，可前往武汉市第五医院总院使用异地医保就诊，或采取先自行垫付，再回当地报销相关诊疗费用的医保就诊形式。后期如您有相关医保使用报销方面的问题，可于正常工作时间拨打医保办电话84812027或医院病友服务中心办公室电话84842055咨询即可。下一步，医院将积极与上级医保部门联系，争取尽快开通相关医保业务，及时为患者提供医疗服务，减少患者不必要的误会。2025年6月28日，医院工作人员通过电话84842055向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 武汉市第五医院]
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