刚开始使用的格力空调出现质量问题

武汉留言板：本事于2023年新房装修购买6台格力空调， 2025年8月份搬来新家发现其中一台空调不制冷，于是联系店里人员报修，师傅上门帮我加了药水，我于2天后开机发现又不制冷，于是我又通过格力售后报修，9.8号师傅来检测不是安装问题，属于产品质量问题，并且现场无法维修，需要拆回去修，作为消费者格力这么大的品牌卖这种有问题的产品卖出去属于欺诈消费者，本来产品保修10年从安装时间算起的，我现在要求从维修时间今年9月份算起，首先空调装了2年没用过，我家电表号，水表号可以提供给你们你们自己查看，第二我没有要求退一赔三，为啥满足不了消费者诉求。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收到，现将办理情况回复如下：经核实，商家已现场维修，您的问题已解决。9月17日15：37，江岸区市场监督管理局塔子湖所通过电话85817760向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局塔子湖所将继续履行职责，做好相应工作。【经办单位：江岸区市场监督管理局塔子湖所】