汉口1872小区二期物业擅自拆除地面灯光设施

武汉留言板：汉口1872小区二期物业未征求大部分业主意见，擅自拆除小区地面已规范交付的灯光设施。对小区环境造成了破坏，对业主已有小区设施造成损失，请监管部门责令物业立即整改，恢复原状。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理科于2026年1月15日16:22分通过电话02783559063向您核实情况。您反映汉口1872小区二期物业未征求大部分业主意见，擅自拆除小区地面已规范交付的灯光设施。经了解，物业公司反馈关于地灯更换为地砖，地灯为约3年前地产做示范区时施工，主要考虑美观性，然在交付后使用过程中发现，地面的灯带存在安全隐患，雨天可能有漏电风险，且灯带透光板碰到砂砾等硬质物品可能破碎很容易造成摔倒、划伤，甚至烫伤触电。这种突发情况一旦发生会产生严重的后果，为保证园区安全，所以进行了整体的铺装。如担心照明问题，后续物业将根据实际照明亮度情况再进行调整。鉴于以上情况，硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心要求物业公司持续关注该问题直至妥善解决并与业主做好解释沟通。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心】