公交车“只出不回”居民乘公交车被抛弃2站路之外这事谁管？

留言板：2025年8月30日位于武汉高铁西站附近肩负该区金茂府、白马馨居、邻湖一方和高铁商务区等几个小区出行生活任务的4条公交线路公交车（540、382、392、297）网上突然停止正常运行。最后才说是“交通整治”连续封闭了黄鹤路（全封闭）和谐路和杨春湖路（半封闭）。之后这里的近万户居民乘公交出行的回家路被封堵（其中最重要的540、和382线路公交车从团结大道直接回高铁站）居民乘公交出行中途从团结大道上被抛弃，每天要徒步走过杨春湖路和和谐路2.5公里的路程。居民里一老一小（急需在青山、武昌、汉口求学的学生）还有老弱病残（急需救医）的人们苦不堪言。“交通整治”居民理解但是交管部门要深入实际，做实事求是的工作“制定出“切实可行”的管理方案。让那些“违章占道、不遵守交规”的出租车和社会车辆无处隐藏；让遵守交通，为民造福的公交车畅通无阻，继续为百姓服务！请大武汉的监管部门积极行动为民请命，造福一方百姓。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的是公交540、382、392、297线路调整后，出行不便的情况。经核实，为配合武汉火车站周边综合交通环境整治，我公司接上级部门通知，拟于2025年8月30日起对公交297路、382路、392路、540路线路走向进行调整。调整后，公交297路、392路在杨春湖路增加了新站点杨春湖路和谐路方便附近居民出行。公交382路、540路由团结大道直行至团结大道黄鹤路站点停靠后至武汉火车站终点站。如需从团结大道至杨春湖路、和谐路路段，建议您乘坐公交540路、382路到武汉火车站换乘297,382，392，540到达和谐路路段、杨春湖路段。不便之处，敬请谅解！2025年11月05日11时02分，我公司通过电话86427378向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉公交集团的高度关注和大力支持！【经办单位：公交集团六公司】