海山友谊城消防楼梯长期无灯漆黑，物业只收钱不作为

武汉留言板：海山友谊城7栋的消防楼梯，从六楼下来几楼全部灯坏了，楼梯道长年漆黑一片，下个楼还要开手电筒，反馈了物业也不修理，长期存在安全隐患，而且楼道里有杂物柜子什么的也没清理干净，物业只收钱不作为，要求相关部门严惩严管

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映海山友谊城小区7栋6楼楼道照明灯坏了、杂物的问题。经了解，根据物业公司反馈，小区交付小区楼道的照明灯是采取按键的使用方式照明，有定时使用功能，如出现楼道照明灯坏了请向物业公司报修处理。关于您反映楼道杂物，物业公司下达了楼道杂物清理告知书，后期配合社区开展小区楼道杂物清理清理工作。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心督促物业公司做好小区物业服务，同时做好与居民的沟通解释工作。 12月16日9:33分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85723186向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）