华发中城物业服务很差

武汉留言板：汉南华发中城服务很差，①晚上小区内过路灯不开漆黑②小区内路上及后门外杂草丛生③游乐场铁杆生锈一年多不处理，游乐场地面坏了大半年不处理，④树死了2年多不补栽⑤反应事管家不回复及不处理，详细如图下视频图片，解决好了拍照回复不用电话回复 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/THJgM5o9hV

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映华发中城峰景湾物业服务的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映晚上小区内过路灯不开的问题，经核查，目前小区内路灯均已正常开启。关于您反映小区内路上及后门外杂草丛生的问题，物业公司表示，已安排保洁人员完成清理。关于您反映游乐场铁杆生锈问题，经电话与您联系，您表示该问题已解决。该区域塑胶地面破损情况已上报至公司，将纳入后续维修计划进行处理。关于您反映树死了2年多不补栽的问题，在园林质保期内补种的树木，因2024年夏季持续高温天气，导致部分树木未能成活。物业服务中心已多次催促负责补种的开发商下属园林单位。由于该单位与开发商之间的工程尾款结算流程尚未完成，补种工作一直未能推进。目前，物业公司已再次正式发函告知开发商，督促园林单位尽快落实补种事宜。关于您反映管家工作态度问题，物业公司已对该管家进行了批评教育，并加强培训与监督，提升服务质量。7月7日我区住更局物业管理所已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住更局物业管理所】