汽车销售消费欺诈投诉

武汉留言板：2025年9月7日，本人到武汉市江岸区二七路159号嘉铠汽车销售店(上汽大众)看车，销售员代女士接待，沟通后决定购买大众途观L300龙行版车一台，最终确认: 全款14.68万，(包含裸车价12.88万（有发票），购置税，上牌费，旧车置换抵扣4千)。周日当天付定金1万元，另支付销售员代女士599元，9月10日，本人按约定支付剩余全部尾款13.22万元，提走大众途观L300新车一台。9月17日，准备上牌时，商家突然以“合同未写明包含购置税”为由，拒绝承担购置税，沟通中商家说愿意适当退款一部分，协商未果。该公司行为涉嫌消费欺诈，故提出投诉，感谢工商局及其它监管部门的督察此事。现要求商家按最初承诺，缴付该车辆的购置税费用和后续上牌流程。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您主要反映汽车销售问题，经与您核实，您表示问题已经解决。 9月18日，我局通过电话82903396向您反馈办理情况，您已知晓办理情况。 感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责！【经办单位：江岸区商务局】