新城桃李郡三期宽带被剪

武汉留言板：交房后宽带无法正常安装使用，安装完成网线被剪问题，严重影响正常生活，希望相关部门领导核实落实处理！

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区公安分局径河派出所工作人员于2025年8月25日通过电话18371182512向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映新城桃李郡三期的通讯线路被故意剪断的问题。我区公安分局径河派出所已安排工作人员进行协调处理，具体情况如下：2025年7月27日14时25分，区公安局径河街径河派出所接到报警人报警称新城桃李郡三期的网线被人故意剪断。接警后，值班民警立即前往反映地，并联系了小区物业人员一起到小区6栋地下负一楼弱电房内，发现该机房内入户光纤被全部剪断，随后，值班民警将物业人员李某带回径河街径河所内制作询问笔录并进行调查。经核查，新城桃李郡小区物业由西藏新城悦物业股份有限公司负责，李某称新城桃李郡三期小区6栋地下车库弱电机房里面的电箱内光纤线是被人故意剪断，并怀疑是承包该小区三网工程的施工队所为。李某称施工队垫资对小区工程包工包料进行施工，但分包公司系湖北泰龙互联通信股份有限公司一直未与施工队结算工程款，怀疑施工队希望通过此方式从甲方系武汉冠信房地产开发有限公司获取工程款，径河派出所于当日将此事受理为治安案件。8月1日，施工队负责人阳某田来径河街径河所接受调查，阳某田称自2024年8月截至2024年12月网线铺设工工程完工，仍有8万余元未结算，但阳某田与武汉冠信房地产开发有限公司多次协商未果，阳某田安排施工队队员阳某方（阳某田父亲），将新城桃李郡3期地下室6栋电信机房内的十根光纤网线剪断，但阳某田表示剪断的光纤网线属于未移交工程，该工程并未完工。目前，西藏新城悦物业股份有限公司武汉分公司无法提供三网合一工程相关权属证明、无法证实其接收到施工队移交的通信管理局备案材料，现有证据无法证实有违法事实发生。根据目前调查情况，径河派出所拟报分局审核。经沟通协调，部分小区宽带在用住户光纤已恢复。针对工程款问题，湖北泰龙互联通信股份有限公司将与武汉冠信房地产开发有限公司进行民事诉讼。8月19日上午，小区内正在使用的十户光纤网线已全部恢复，区公安分局径河街径河派出所将持续关注此事并做好相关工作。2025年8月25日10时26分，我区公安分局径河派出所工作人员通过电话18371182512向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区公安分局径河派出所】