多次反映树木生长影响正常行驶无果 问题亟待解决

武汉留言板：反映了快一个月 12345给我一堆电话 问题却一点没解决。 请提高办事效率 而不是提高打电话频率 关键是问题没解决 每次12345 都给我打电话说反映问题已经处理完毕 请问哪里看出来解决了问题？ 希望武汉留言板能真正为老百姓解决问题 而不是形式主义

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区城发投集团城投公司基础设施部工作人员于8月26日通过电话13886170258向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映碧水南路有树木枯死的问题。经核实，我区城发投集团城投公司将安排人员对枯死的树木先挖除，考虑到当前正值夏季高温，土壤水分蒸发快、苗木移栽成活率较低，为确保补种效果，计划将天气转凉后，进行补种，并同步做好养护措施。2025年8月26日9时21分我区城发投集团城投公司基础设施部工作人员通过电话13886170258向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区城发投集团城投公司工程部（基础设施部）】