请江汉区福星华府东区所属社区督促福星华府东区尽快成立业委会

武汉留言板：本人是福星华府东区业主。福星华府惠之美物业服务水平达不到《武汉市住宅物业服务等级标准（DB4201）》四星物业标准且差距明显，但收费一直按四星收费（本人已通过城市留言板对相关情况进行留言，编号3729566）同时，结合目前经济下行，武汉各小区纷纷降低物业费的情况，作为业主，急切想通过合法合规途径降低小区物业费，但由于福星华府东区小区目前无业委会，没有申请降低物业费的途径，希望相关部门能够帮助解决。

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·城市留言板督办件后，我街道工作人员于12月11日通过电话18271998543向您核实情况。目前福星华府东区已成立筹备组，业委会工作还在推进中。关于物业费降价，物业服务企业不得擅自调整约定的物业收费标准，业主可通过业主大会与物业服务企业协商，但物业企业无义务必须降价，需双方协商达成一致。根据《民法典》第278条规定，物业费调整由业主共同决定，应当由专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决，且参与表决中专有部分面积过半数且人数过半数同意。 12月11日14点52分，江汉区汉兴街道社会事务办公室再次通过电话18271998543与您联系，告知了办理情况和结果。祝您生活愉快！【经办单位：江汉区汉兴街道社会事务办公室】