紫阳楚世家9栋二单元电梯损坏维修难！

武汉留言板：汉南纱帽街道紫阳楚世家九栋二单元电梯近三个月一直维修中，来来回回维修超过10次，还未修好，电梯突然从24楼坠落到21楼，开关门异常，夹伤住户。
为保障住户生命安全请求如下：
1电梯维保单位及生产厂家到现场排查维修；
2.该电梯必须取得安监局安全测试后方可开放给居民使用；
3.社区负责人及管理人员进行行政监督。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您反映紫阳楚世家小区9栋2单元出现电梯故障问题。现将办理情况回复如下：我区市场监督管理局特种设备科工作人员已对您所在小区的物业和维保单位进行了核查，经现场检查核实紫阳楚世家小区9栋2单元电梯因楼栋线路管井失火导致电梯动力电源及配件损坏，经电力部门紧急处理恢复一台电梯动力线以及维保单位更换配件处理和检查调整后，针对试运行这台电梯检查处理后实行监护运行，确保业主的安全出行。9月26日9时58分、9月26日11时16分、9月26日16时04分，我区市场监督管理局特种设备科工作人员联系您告知办理情况，电话均未接通。感谢您对我区工作的支持！