篮球课转课问题

武汉留言板：在盘龙城盘龙工业园里开的恩比德篮球健身俱乐部里给孩子报了篮球课，还剩12节没有上，但是因为搬家问题，这12节课没办法继续上了，我说把课转给朋友，俱乐部馆长不同意，说剩下的都是赠送的课，只能自己上。那报课的时候有正课有赠送的课，不管什么课，都是学员的课，为什么就不能转让？我也没有要求馆里给我退费，转让都不行吗？这是霸王条款吗？请黄陂区工商管理局帮忙协商解决

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：经联系该场馆负责龚某反映，您篮球课已过期且现在剩余的是赠送的课程，欢迎继续消课，但退费的诉求不合理，建议启动司法程序。区文化和旅游局工作人员向您反馈办理情况。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：黄陂区文化和旅游局(新)】