门诊慢特病网上申请进度问题

武汉留言板：本人于11月27日为家人在湖北省医保小程序中申请的门诊慢特病审批时至今日仍停留在医疗机构审核阶段，请问要到什么时候审批完成？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映武汉门诊慢特病申办相关问题。您可通过微信小程序“湖北医疗保障”中“门诊慢特病病种待遇认定模块”申请，后可通过本人手机进入该小程序查询办理进度。经了解，您表示您申报了相关重症后进入医院鉴定环节，未收到医院发送的相关短信，后我中心告知了医院相关情况，医院再次发送相关鉴定短信。经查询，12月31日医院上传了您不符合糖尿病重症办理标准，并予以退回。12月29日16时32分工作人员通过电话83807066向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我单位将继续履行职责，做好医保经办工作。 【经办单位：硚口区医疗保障服务中心】2026年1月4日