投诉高德打车

留言板：我于11月7日乘坐高德打车，车牌号鄂AA79912，乘车期间司机不仅吃东西讲话，还视频聊天，司机车开的不稳导致我出现呕吐反应，我立即用纸巾将呕吐物擦拭干净，但是司机一直阻止我擦拭呕吐物，还要我赔偿他损失，其中洗车费150元，误工费另算，并举例其他人赔了300元，我不同意，他就威胁我并且与我发生争执，态度极其恶劣。当我赔偿他75元后(其中包括35元洗车费和40元误工费)，司机没有把我送到下车地就开车走了。由于司机没有把我送到下车地点，我要求退回车费，并且赔偿耽误时间导致我重要事情没有办成所产生的损失。高德打车可以查到该司机7号的行程，如果他7号下午没有去洗车行的行程记录，司机就没有洗车，我要求要返还75元洗车费和误工费。

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映“阻挠乘客离车”问题已收悉，现将办理情况回复如下:市交通运输局工作人员将您的情况通报高德平台调查核实处理，经高德平台核实回复，您反映的问题不属实。 您要求要返还75元洗车费和误工费，无法满足。考虑出行体验申请50元优惠券，您不认可。如您存在异议可直接致电高德客服热线400-880-2252。给您带来不便，敬请谅解!2025/11/16 14:42:57高德公司的工作人员通过电话向您反馈办理情况，您表示已知晓。【经办单位：高德公司】