恒大龙城三期需改造水表实现自助查缴

武汉留言板：目前恒大龙城三期业主用水需通过物业代收水费并充值，日常既无法随时查看自家用水量，也不能自主查询剩余水费。每次想了解相关情况，都得联系物业刷卡查询；更常见的是，往往要等家中停水，才知晓水费已用尽，这给日常生活带来极大不便——比如做饭时突然停水、洗澡中途断水等，严重影响居住体验。 如今多数小区已实现水表智能化，业主可通过手机随时查看用水量、剩余水费，还能自主在线充值，便捷高效。恳请相关部门关注此问题，协调推动小区水表改造工作，让业主能像其他小区居民一样，通过手机完成用水信息查询与水费充值，切实解决生活不便问题。

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:经查，恒大龙城三期项目交付初期水表未能移交专营部门，由物业公司代收代缴，属开发商历史遗留问题。如需水表改造建议联系上报盘龙城管委会将小区纳入水改计划。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）