物业退款时间超出合理范围

武汉留言板：在2025.08.18号我给（武汉博磊物业管理有限公司）交了一笔停车费 因为一些原因物业不让停车了 但是退款却需要半个月时间 这个退款时间太长了 物业也没有充分合理的解释 我想要投诉这个物业 而且希望能够尽快的拿到退款。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2025年8月28日通过电话83213909向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映停车费退款时间太长的问题。金珠港湾一期由武汉博磊物业管理有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，经与您电话联系中了解到，目前已收到相应退款。区住更局督促物业公司积极响应业主合理诉求并做好沟通解释工作，避免造成不必要的误解，提高物业服务质量。8月28日14时30分,我区住更局物业管理科通过电话83213909向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】