烧烤店长期油烟扰民

留言板：芳草一路翰林苑小区门面房bbg烧烤店，1。将烧烤废油烟直排小区内，对居民环境造成严重破坏，导致楼上居民无法正常开窗通风，楼道一直废烟呛人臭气熏天。2.餐馆后方污渍严重也不清理，臭气熏天，以上情况严重影响周围居民正常生活。3.经常出店经营，油烟直排到窗户外。要求1.清理直排小区内烟道及周边卫生 2.将排至小区下水道油渍清理干净至无臭味 3.本人会一直投诉至整改完成为止。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：收到您的诉求后，武汉经济技术开发区沌阳街城建市容服务中心工作人员到达现场，没有发现店主出店经营。并告知其已安排队员对此处进行管控，要求店主近期整改，沌阳街城建市容服务中心工作人员已电话向您进行了解释。下一步，沌阳街城建市容服务中心将加强对此处的管控，力争为周边居民创造良好的居住环境。经区城管执法局到达BBQ烧烤店巡查，因后厨的油烟管道破损导致油烟外露扰民，执法队员已要求商家将油烟管道修补好，并定期清洗油烟净化器，商家表示会积极配合整改。12月5日10时24分，沌阳街城建市容服务中心部门回访人汪瑾通过电话18071123054向您反馈办理情况，您已知晓结果；12月6日14时19分，武汉经济技术开发区城市管理执法大队王亮通过电话18717198758联系您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！