房屋外立面严重脱落，漠视安全隐患

武汉留言板：武汉四新海格公馆，入住仅一年多，即发生多起外墙装饰层大面积脱落事件。此非小瑕疵，而是直接威胁业主及行人生命安全的重大质量隐患！开发商虽知悉问题，却态度敷衍，维修仅做表面文章，未根本解决。将关乎人命的建筑质量安全问题视同儿戏，是极度的不负责任！我们强烈要求：1. 立即彻底排查修复所有外立面隐患；2. 公布整改方案与时间表，确保工程质量；3. 承担全部责任，杜绝类似险情。人命关天，岂容儿戏！恳请相关部门严肃监管，督促开发商立即行动！

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局、建筑工程质量安全中心、四新街了解，2025年7月28日下午，海格公馆3栋24层腰线处外墙脱落，脱落面积约1平方左右。收到此情况后，工作人员立即前往现场实地查看外墙脱落情况，指导物业第一时间拉起警戒线，要求物业安排人员现场值守。7月29日物业安排无人机对整个园区进行低空飞行检测，初步排查发现1栋11楼、23楼腰线存在局部开裂，现已设置警戒区域。7月30日施工单位开始对3栋外墙进行维修，街道督促施工单位在保质保量的前提下抓紧施工，预计一周完工，并要求物业在3栋大门口搭建临时过道，在确保安全的前提下保障3栋居民正常出行。后续开发商将在一个月内组织安排第三方检测单位对园区所有楼栋进行红外检测探伤，最终出具报告，根据检测报告进行维修。工作人员已督促物业公司协调施工单位进一步完善现场安全管理方案，强化常态化安全巡查，积极配合开发建设单位完成外墙维修工作，并做好与居民的沟通解释工作。7月31日，工作人员通过电话84769126向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]