盘龙城华虹领航小区物业对水表问题置之不理，乱收居民水费

武汉留言板：我家两年多未怎么住人，逢孩子暑假、逢年过节在家居住每年不到一个月，被物业通知需缴纳890余元水费。一直以来我们用水都是如果水费不足或水表电池用完，便会停水， 要么更换电池要么充水费。现在水表出现黑屏，没有停水，两年未住人的情况下，机械码在走字，物业说按机械表计费，需交890元。据了解，小区多家出现类似水表异常问题。现向物业申请更换水表，物业说需自行承担，对异常水费问题，物业不处理，只一味要求按问题水表计数缴纳费用。不到3元/吨的水费，两年未怎么住人，能用上近300余吨水吗？希望相关部门调查并协调解决。

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:经查，小区水表由开发商统一安装，且水表是一户一表制，住户在使用的情况下，家里水表的机械数值才会计量产生费用。890元水费是入住后用水总计量的水费扣除已交的水费后所欠的费用。已督促物业与您做好沟通解释工作。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）