江汉人家用消防水洗地，是否有偷水问题

武汉留言板：2025年10月31日早上，江汉区，江汉人家物业，保洁人员用消防水洗地冲地！浪费水，涉嫌偷水的问题特此举报！另外，它的垃圾小屋，冲洗垃圾桶，用的什么水？！是否也涉及偷水的问题，交了水费没有？！ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/74QUzAn1cF

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映江汉人家物业公司用消防水清洗垃圾桶的问题。经了解，近期江汉人家项目B区生活垃圾房配备的高压冲洗机故障无法使用，为使小区每日两次的生活垃圾桶更换不受影响，保持生活垃圾桶清洁性，去除生活垃圾桶污垢，避免蚊虫和病菌滋生，满足业主使用和需要，物业不得已临时使用小区的外围消火栓对垃圾桶进行清洗。物业现已对错误清洗垃圾桶的临时处置方式进行整改，无火情状况不得开启消火栓进行他用，改用绿化用水进行清洗，我局提示物业公司小区消防水不可用来清洗垃圾桶，合理利用水资源，严格按照物业服务合同的约定履行日常服务工作。11月14日15：04分、15：40分、16：14分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85723186与您联系，您均未接听电话，无法告知您办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）