万科东湖堤白小区树木枯死一直未补栽，需要相关部门督促完成补栽

武汉留言板：万科东湖堤白小区交房不到2年，小区内有5棵较大树木在2024年8月枯死；小区业主向万科物业反馈多次更换这5棵枯死树木，一直未得到解决；近期，这5棵枯死的树木被挪走了，却一直未进行补栽；希望有关部门督促万科相关人员早日完成补栽绿植工作。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映万科东湖堤白树木枯死未补种的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2023年8月交付使用。物业公司前期已将此问题反馈至开发商及绿化维保单位，相关问题尚在跟进中。物业科已督促物业公司积极配合开发商相关工作，跟进处理绿化维护保养更换相关问题，确保小区绿化环境，做好现场协调解释沟通，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。6月24日10时30分，洪山区住更局物业科通过电话87521050向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】