金桥庭院物业绿化问题

武汉留言板：我是14栋1单元102业主，8月中旬物业打杂草把我家玻璃门再次打破，业主三年以来一直在反映绿化问题，物业一直敷衍，未见有实质效果，现在我家玻璃还是破的，物业不闻不问，相关部门也没有解决，只是要业主等，自8月16日后物业未作出任何表态，也没有和业主沟通，业主已经等了几年，也没有等来草坪。业主对物业已经没有耐心了，也失去信心了。

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官方回复：尊敬的陈女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映小区绿化补栽的问题。经了解，由于最近天气炎热，绿化补栽成活率不高，不适合绿化补种，物业每年春季都会对园区绿化进行补种补栽。关于您家玻璃门破损的问题江岸区住更局已要求物业公司尽快安排工作人员上门更换。区住更局要求物业公司严格按照《物业服务合同》约定履职尽责，提高服务质量，增强服务意识，更好地服务于小区业主。2025年9月11日15时36分，江岸区住更局通过电话82211939向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区住房和城市更新局】