远洋物业不退场

武汉留言板：我是远洋万和四季小区的业主，投诉常青街道办事处、江汉区住更局，在组织本小区新旧物业交接工作中，存在严重的形式主义、长期消极推诿、失信于民，导致物业交接陷入僵局，严重侵害了广大业主的合法权益。1. 行政敷衍，承诺屡成“空头支票”自今年7月至今，区住更局及街道办多次向业主口头承诺“推进交接”，并一再声称将于“月底交接”，然而所有承诺均未兑现。这种“只闻其声、不见其行”的做法，是典型的形式主义，严重消耗了群众对政府的信任。2. 沟通渠道闭塞，漠视群众诉求广大业主在社区网格群内反复问询进度，街道及社区工作人员始终置若罔闻，不予回应。业委会多次向街道、区住更局发送书面工作函，同样石沉大海，未得到任何有效答复。这已成为激化党群矛盾的直接原因。3. 履职不力，监管严重缺位作为物业行业的直接监管部门，区住更局在明确知悉新物业已完成备案的情况下，并未采取任何实质性措施强制原物业移交相关资料和场地，也未对原物业的非法滞留行为进行有效查处，存在明显的行政不作为。强烈要求上级政府及监督部门能够立即介入，下沉基层，切实解决问题，立即启动强制交接程序：责令区住更局、常青街道办立即依法履行职责，强制原物业公司限期完成资料移交和场地清退，确保新物业顺利入驻。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:11月5日，街道再次下函，督促物业落实退场交接事宜。11月7号，江汉区住更局、常青街道、仁和社区召集远洋物业、万科物业、远洋业委会确定交接事宜。同时远洋回函，明确将于11月8日--11月15日交接完毕并退场。截止目前，远洋、万科物业已完成交接。该问题已得到解决。11月10日10时09分、14时46分、15时45分，江汉区常青街道仁和社区通过电话15972082575向您反馈办理情况，您均未接听。感谢您的信任和支持。【经办单位:江汉区常青街道仁和社区】