联投金色港湾二期底商消防通道堵死了，反映多次无人受理

武汉留言板：我住在联投金色港湾，一期和二期中间商铺位置是消防通道，停满了车，每天上班这条路出不去，回家这条路进不来，接送小孩不方便，取快递不方便，过早不方便，小孩生病打个车，没位置临停，救护车进不来，消防车进不来，我们是房价最高是买的，在这住着万一生个病，车子进不来……消防这块也是，火灾无情……

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映联投金色港湾一期二期底商中间道路违停受阻的问题已收到，现将办理情况回复如下：经调查，小区一期二期中间道路属于开发商代建的道路，是一期二期业主进出小区的必经之路，社会车辆也可以由此通行。部分业主为了方便将车辆停在路边，导致该条道路堵塞。2025年8月29日，我区住更局物业管理所提请城运中心组织联席会，协调资建局、城管局（交通）、沌阳街道及江大园社区、消防部门、开发单位、心港物业公司对该条道路管理问题进行商讨，形成如下决议：首先，要求物业公司在早晚高峰期对该条道路增派人员进行值守、劝导、疏散，确保业主在出行高峰期该条道路畅通。排除消防安全隐患。其次，由江大园社区广泛征求各方意见，尽快形成合理方案，提交业委会对该条道路的管理方案进行表决，由物业公司执行。如在执行过程中出现故意违停情况，报警处置，形成长效管理机制。最后，请街道社区配合物业公司做好宣传，让业主知道政府各相关部门在协调解决问题，请业主理解，减少投诉。现已要求物业公司征求一期、二期169家商户和业主对该条道路的管理意见，用于后期业委会做参考意见，同时，在小区内出公告告知全体业主，相关单位正协调制定解决该条道路堵塞方案，在没有出台新的管理措施前，要求物业公司在早高峰期对该条道路增派人员进行值勤、劝阻、疏散，保障业主早晚高峰期出门道路畅通。9月25日我区住更局物业管理所已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住更局物业管理所】