外墙漏水

武汉留言板：我是江汉区汉兴街红梅里社区福里惠誉1栋的业主，外墙漏水导致我家墙面严重鼓泡发霉，反映了一年多都没处理，希望有关部门重视，不要只解决反映问题的人，不解决房屋漏水的事。

---

官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映福星城1栋10层商铺外墙渗水未处理的问题，经了解，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心已联系物业公司核实具体情况，物业公司相关负责人反馈，您所投诉的外墙渗水情况已上报社区负责人，后续根据社区查勘后及相关手续的办理结果来决定如何进行维修。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心已督促物业公司继续加强关注该工作的持续开展，并及时与您联系做好相关沟通解释工作。11月27日15:45分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85750664向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）