星悦城六期物业服务态度极差

武汉留言板：星悦城六期物业服务态度差，做事敷衍了事，没有积极处理小区空调机外挂，随意侵占消防通道这类问题时，敷衍放任不管，有问题也不及时跟进，根本就没有想解决问题的态度，请问这样的物业怎么取得业主信任。请房管局彻查此事，要求物业道歉

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:经查，开发商前期规划设计时有设计空调机位，一业主安装空调外机时，未将空调外机放在空调机位内，放在小区外墙边檐上。物业工作人员发现后已经与该业主进行电话联系建议业主将空调外机放在空调机位内，该业主拒绝沟通，后来物业工作人员联系了社区工作人员和民警工作人员上门沟通，该业主拒绝见面。前期物业公司也对该业主下达整改通知单，该业主拒绝配合整改。物业并非敷衍放任不作为。江岸区住更局已督促物业公司继续做好巡查、劝阻、上报工作职责，并进一步提升服务态度，更好的为小区居民服务。8月19日17:00，江岸区住更局通过电话82836422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位:江岸区住房和城市更新局】