江宸天街大疆店虚假宣传忽悠消费者

武汉留言板：11月2号晚上在店里看别的设备,被忽悠买了osmo360,在购买期间未告知不能7天内无理由退款,并且拿回家后拍摄模糊,与店里提供观看的照片不符。后来我去店里要求退货不给退，但是线上一样的货价格一样还提供7天无理由退换，店里完全是违反了消费者权益保护法，同品不同权的区别对待构成不公平的交易行为，侵犯了消费者的公平交易权，我要求退货。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区常青街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“在天街大疆店购买手持osmo360要求退货退款”的问题。商家表示所销售的产品为激活类电子产品，一经激活使用非质量问题不退不换，一旦提出退换，激活后的产品等于二手商品，会产生折价情况，无法满足您的退换诉求，并明确表示拒绝与您到市场监管部门进行调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三项规定，我所终止调解，工作人员已告知您解决途径。2025年11月19日15时33分，我区常青街市场监督管理所工作人员通过电话85600622向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我所将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区常青街市场监督管理所】