无良商家售卖病猫病狗，人去楼空，维护消费者权益

武汉留言板：举报江岸区三阳路站乐嘉超市负一楼萌宠生活馆（工商注册名称为：武汉市江岸区肥猪壮狗宠物服务店个体工商户）售卖病猫病狗，存在欺诈行为。2025年7月30日下午我购买了一只2个月的B熊狗，900元另再加2000元狗粮及售后服务，共2900元。到家后8月1日就开始拉稀，又拉又吐，8月2日上午将狗送宠物店调理，8月3日接回，8月4日仍然拉稀，情况并未见好转，中午又将送到庞物店。后告之狗患上肠炎已送往基地救治，情况不乐观说新狗到了重新去换一只，但一直到8月20日，也没有通知我过去取狗，期间微信沟通一直说没到货。我于8月20日下午到店时才发现店面已关，人去楼空，我打电话过去要求退款，店员一开始推三推四，顾左右而言他，最后就再不回复不予理睬了。所签协议霸王条款，不合理，望相关部门尽快收集处理，还消费者公道。

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官方回复：尊敬的黄先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题收到，现将办理情况回复如下：江岸区市场监督管理局四唯所工作人员联系您，商家称帮您重新找一只宠物，您耐心等待，找到后第一时间联系您。8月25日9时52分，江岸区市场监督管理局四唯所工作人员通过电话82765792向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 祝您生活愉快。 【经办单位：江岸区市场监督管理局四唯所】