武汉蔡甸中粮祥云地铁小镇多次恐吓骚扰业主，胁迫催物业

武汉留言板：第20次投诉中粮祥云地铁通过下流手段催收物业费。多次群发恐吓短信，电话自称矗峰律所律师，说完立即挂电话，不等业主核实，就心虚挂断电话。状告中粮祥云地铁小镇物业，低劣手段恐吓业主1.请通过书面方式与我联系。任何电话或短信骚扰将作为证据提交。2.律师“伪装说完就立即挂断电话，完全不提供如下完整信息，而且我回电去核对，不敢提供详细信息，是不是做贼心虚？1）委托方全称2）你的执业证号3）本次联系的法律依据4）是否已书面授权没授权 = 执业风险没依据 = 诱导施压 3.自称矗峰律所律师威胁性用语（如“后果自负”“不撤诉就……”）诱导我放弃合法权利

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映物业企业催收物业费的问题。经核实，您是中粮祥云地铁小镇小区的业主，该小区首批交付时间为2022年12月。物业企业按照《前期物业服务合同》约定内容为小区业主提供物业管理区域秩序维护、保洁卫生、绿化养护、共用部位共用设施设备的日常运行与维护等服务。根据《民法典》第九百四十四条 业主支付物业费义务：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。依据以上法律，交纳物业服务费是业主应当履行的法定义务，具体物业服务费收取方式以《前期物业服务合同》约定内容为准。针对您反映的问题，我区住更局物业科督促物业企业规范管理，不断提升服务质量，在后续工作中优化催收模式，并与您做好沟通解释工作，避免产生误会。2025年12月24日，我区住更局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住更局物业科督促物业企业按照《前期物业服务合同》约定内容提供品质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作，祝您生活愉快! [经办单位：蔡甸区 住房和城市更新局 物业管理科 ]