楼上阳台砖块脱落极易造成安全隐患

武汉留言板：急急急！！！五里墩街红光颐景苑小区1栋某楼层阳台砖块脱落极易造成安全隐患，已反馈给物业，物业表示进不去别人家，又说是高空作业为由表示没有办法处理，仅在楼下设置警戒，另外我家的栏杆已被砸凹陷，空调外机也遭殃物业没有任何说法，望职能部门引起重视，这天有不测风云万一继续脱落砸到来往行人后果不堪设想，急急急！！！

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区五里墩街道工作人员了解,您反映红光颐景苑小区1栋存在阳台砖块脱落情况的问题。五里墩街工作人员立即赶往现场。经查，物业公司已前往23楼居民家中查看情况，并在一楼相关区域设置警戒线，为尽快消除安全隐患，街道及物业工作人员在发生阳台砖块脱落第一时间上门与业主沟通相关事宜。7月15日上午物业公司请来专业人员，由专业人员对整个外墙、阳台进行检查，确定脱落的严重程度和范围，剔除空鼓瓷砖及松散的基层。目前已无砖块脱落现象，及时排除了安全隐患。下一步，五里墩街将持续关注该区域，并督促物业公司加强日常巡查，及时发现并处置类似安全隐患，保障小区安全。7月14日，工作人员通过电话84680135向您反馈办理情况，您电话无法接通。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 五里墩街]