运动精灵退课不退费用

武汉留言板：去年11月武汉洪山万科广场三楼运动精灵5580买了体适能课包60节课，上了11节课之后，小孩总是生病，要求退课退费，店里答应退费4200余元，承诺7天～30天退款到账，期间多次催费均说在走流程，现在30天过去，仍不退费，店里工作人员不回复消息。当初付款也没有开发票。

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映在运动精灵给小孩报名了课程，现要求退款。现将办理情况回复如下：\t2025年6月15日，洪山区文化和旅游局工作人员联系了洪山区运动精灵负责人，经沟通，该机构表示已退费。2025年6月16日10时40分，洪山区文化和旅游局工作人员使用电话号码87373223向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的接听，祝您生活愉快！[经办单位：洪山区文化和旅游局文化市场综合执法大队]